Điều khoản sử dụng

1. Chấp nhận điều khoản

HaLin Global (sau đây gọi là “HaLin” hoặc “chúng tôi”) là nền tảng trực tuyến kết nối học viên với giáo viên ngoại ngữ. Khi truy cập website, tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của HaLin, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ các Điều khoản sử dụng này cùng Chính sách bảo mật.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng.

2. Định nghĩa

Học viên: Người dùng tìm kiếm, đặt lịch học, tham gia lớp học hoặc mua khóa học trên HaLin.
Giáo viên: Người dùng cung cấp dịch vụ giảng dạy, mở lớp hoặc bán khóa học video trên HaLin.
Lớp học: Buổi học trực tuyến theo lịch (1:1 hoặc học nhóm) do giáo viên tổ chức.
Khóa học video: Bộ bài giảng quay sẵn do giáo viên tạo và bán trên nền tảng.
HaLin Matching: Tính năng dùng thông tin từ khảo sát nhu cầu để gợi ý giáo viên phù hợp với học viên.

3. Tài khoản

Bạn cần cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ khi đăng ký và cập nhật khi có thay đổi.
Bạn chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu và mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình. Hãy thông báo ngay cho HaLin nếu phát hiện tài khoản bị sử dụng trái phép.
Mỗi người chỉ nên sử dụng một tài khoản. Không được mua bán, chuyển nhượng hoặc cho người khác sử dụng tài khoản.
Người chưa đủ 16 tuổi chỉ được sử dụng nền tảng khi có sự đồng ý và giám sát của cha mẹ hoặc người giám hộ.

4. Dành cho học viên

Gợi ý từ HaLin Matching mang tính tham khảo. Bạn có toàn quyền lựa chọn giáo viên phù hợp với mình.
Vui lòng có mặt đúng giờ và chuẩn bị thiết bị, kết nối Internet ổn định cho buổi học trực tuyến.
Việc hủy hoặc đổi lịch học cần thực hiện trước thời hạn hiển thị trên trang đặt lịch của từng lớp.
Đánh giá giáo viên cần trung thực, dựa trên trải nghiệm thực tế và không chứa nội dung xúc phạm.

5. Dành cho giáo viên

Thông tin hồ sơ, bằng cấp và chứng chỉ phải trung thực. HaLin có thể yêu cầu xác minh danh tính và bằng cấp trước khi hồ sơ được hiển thị hoặc gắn dấu xác minh.
Giáo viên tự quyết định lịch dạy, học phí và nội dung giảng dạy, trong phạm vi các quy định của nền tảng.
Giáo viên cam kết dạy đúng lịch đã công bố. Trường hợp cần thay đổi, phải báo cho học viên sớm nhất có thể qua nền tảng.
Nội dung khóa học video phải thuộc quyền sở hữu của giáo viên hoặc đã được cấp phép sử dụng hợp pháp.
Thu nhập, phí nền tảng và thời gian thanh toán được hiển thị trong mục Thu nhập & Ví và theo thỏa thuận giữa giáo viên với HaLin.

6. Thanh toán và hoàn tiền

Học phí lớp học và giá khóa học được hiển thị rõ trước khi thanh toán. Học viên thanh toán qua các phương thức được hỗ trợ trên trang Thanh toán.

Điều kiện hoàn tiền (nếu có) được áp dụng theo chính sách hiển thị tại thời điểm thanh toán cho từng loại lớp học hoặc khóa học. Yêu cầu hoàn tiền được gửi qua bộ phận hỗ trợ của HaLin.

7. Quy tắc ứng xử

Khi sử dụng HaLin, bạn không được:

Đăng tải nội dung vi phạm pháp luật, thuần phong mỹ tục, mang tính quấy rối, phân biệt đối xử hoặc xúc phạm người khác.
Mạo danh người khác hoặc cung cấp thông tin sai lệch.
Giao dịch, thanh toán riêng ngoài nền tảng nhằm né tránh phí hoặc quy định của HaLin.
Thu thập trái phép dữ liệu của người dùng khác, phát tán mã độc hoặc can thiệp vào hoạt động của hệ thống.
Ghi hình, sao chép hoặc phát tán buổi học khi chưa có sự đồng ý của các bên liên quan.

8. Sở hữu trí tuệ

Thương hiệu, logo, linh vật, giao diện và phần mềm của HaLin thuộc quyền sở hữu của HaLin hoặc bên cấp phép. Bạn không được sao chép hay sử dụng cho mục đích thương mại khi chưa có sự chấp thuận bằng văn bản.

Giáo viên giữ quyền sở hữu đối với nội dung bài giảng do mình tạo ra, đồng thời cho phép HaLin hiển thị và phân phối nội dung đó trên nền tảng để phục vụ việc giảng dạy và bán khóa học.

9. Giới hạn trách nhiệm

HaLin đóng vai trò nền tảng kết nối và nỗ lực duy trì dịch vụ ổn định, an toàn. Tuy nhiên, HaLin không cam kết kết quả học tập cụ thể và không chịu trách nhiệm đối với gián đoạn do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hợp lý, hoặc do hành vi của người dùng vi phạm các điều khoản này.

10. Tạm ngưng và chấm dứt

HaLin có thể tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm Điều khoản sử dụng, sau khi đã thông báo khi phù hợp. Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào. Các nghĩa vụ thanh toán phát sinh trước thời điểm chấm dứt vẫn được giải quyết theo quy định.

11. Thay đổi điều khoản

HaLin có thể cập nhật Điều khoản sử dụng để phù hợp với thay đổi của dịch vụ hoặc quy định pháp luật. Ngày cập nhật được ghi ở đầu trang. Với thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc trên nền tảng trước khi áp dụng.

12. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp trước hết được giải quyết thông qua thương lượng. Trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.

13. Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi về văn bản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

Trụ sở: Thôn Tựu Liệt, P. Hoàng Liệt, Q. Hoàng Mai, Hà Nội
Điện thoại: 0973.500.652
Email: info@hanoilink.vn